| La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado.
Comprendido el Concepto de Responsabilidad Social, podemos asegurar que el trabajo de quien administre la comunicación en las organizaciones, el relacionista público, es vital para el normal desarrollo de las mismas y para lograr el anhelado triple resultado.
Las Relaciones Públicas entendidas como la industria de la persuasión y que trabaja a lado de la Alta Gerencia, permite asegurar que “primero hacerlo bien y después hacerlo saber” es el camino del éxito, del posicionamiento y del reconocimiento social.
Lamentablemente, en nuestro país estas actividades únicamente son acciones filantrópicas, definidas como: el amor al género humano y todo lo que a la humanidad respecta, particularmente, en su forma positiva y constructiva, expresado en la ayuda a los demás sin que necesariamente se requiera de un intercambio o interés alguno en una respuesta; sin embargo, lo ideal sería que exista una norma nacional que demande de las empresas asumir su responsabilidad social dentro el Estado.
En palabras mucho más simples, Responsabilidad Social o Balance Social como se conoce en otras latitudes, es devolver a la sociedad lo que previamente la sociedad otorga a las organizaciones.
Como docente universitario, siempre puse de ejemplo el excelente trabajo que ha venido desarrollando Elfec, me viene a la memoria su campaña “Misión Noche Buena”.
Pero al César lo que es del César, hoy los aplausos y congratulaciones son para dos entidades bancarias que durante este tiempo están despertando la sensibilidad de la población.
El Banco de Crédito BCP con su operación sonrisa, que en poco tiempo, inicia una intensa campaña con operaciones quirúrgicas de labio leporino, ¡completamente gratis!
El Banco Nacional de Bolivia, BNB, que justamente en estos días viene desarrollando los XI Juegos Nacionales de Special Olimpics Bolivia denominados “Cambiando Actitudes, Cambiando al mundo”; donde sus funcionarios, ejercen tareas de voluntariado para el éxito de este encuentro y para que quienes participan de este magno evento, deportistas con discapacidad intelectual, tengan una real y verdadera inserción en la sociedad. “sólo son personas con capacidades distintas”
Ojalá estas acciones sean emuladas; por eso las Relaciones Públicas son vitales, porque a través de ellas se llega a la opinión pública, a quienes todos nos debemos y somos parte de ella.
¡Felicidades Banco de Crédito y su Operación Sonrisa!
¡Felicidades BNB y sus Special Olimpics Bolivia “Responsabilidad Social, el Espíritu del Banco”!
El éxito de las organizaciones depende en hacer coincidir los intereses privados con los intereses públicos.
Por Terrazas Costas Mauricio - Periodista Invitado |
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